Packstation: Was du als eBay-Verkäufer wissen musst
Käufer wählen bei eBay oft eine Packstation als Lieferadresse. Du kannst dort außerdem selbst Pakete einliefern. Dieser Artikel zeigt dir, welche Regeln DHL dafür nennt und worauf du beim Versand achtest.
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So sieht die Adresse bei einer Packstation aus
Geht ein Paket an eine Packstation, steht in der Lieferadresse nicht die Straße des Käufers. Dort stehen der Name, die Postnummer des Käufers, das Wort Packstation mit der Nummer sowie die PLZ und der Ort der Packstation.
Lege die Adresse nicht selbst um und ändere sie nicht. Übernimm sie genau so, wie sie in der eBay-Bestellung steht. Fehlt die Postnummer, kann der Zusteller das Paket nicht einlegen.
- Name des Käufers
- Postnummer des Käufers
- Packstation mit Nummer
- PLZ und Ort der Packstation
Welche Sendungen an eine Packstation gehen
DHL nennt Pakete und Päckchen als zulässig. Nicht zulässig sind unter anderem Sperrgut, Nachnahme-Sendungen und Sendungen, die das Höchstmaß überschreiten. Prüfe vor dem Versand, ob dein Paket in diese Grenzen passt.
Die Packstation nimmt Sendungen nur an, wenn sie mit Deutsche Post und DHL transportiert werden. Ein anderer Paketdienst scheidet für diese Adresse aus.
Maße, Gewicht und Lagerfrist
Laut DHL liegt das Mindestmaß bei 15 x 11 x 1 cm und das Höchstmaß bei 75 x 60 x 40 cm. Das größte Fach ist das XL-Fach, und nicht jede Packstation hat eines. Das Höchstgewicht beträgt 31,5 kg.
Nach dem Einlegen hat der Käufer 7 Kalendertage Zeit, das Paket abzuholen. Danach geht es an dich zurück. Das ist für dich wichtig, weil du bei einer Rücksendung Zeit und Versandkosten verlierst. Prüfe die aktuellen Bedingungen bei DHL.
Selbst Pakete an der Packstation einliefern
Du kannst Pakete auch selbst an einer Packstation abgeben. Dafür brauchst du vorab eine Versandmarke, zum Beispiel eine DHL Paketmarke. Eine Registrierung ist dafür laut DHL nicht nötig.
Für Pakete bekommst du an der Packstation einen Einlieferungsbeleg per E-Mail. Für Päckchen gibt es keinen. Bewahre den Beleg als Nachweis auf. Bei Streit um den Versand hilft er dir beim Verkäuferschutz.
Shipnovo druckt dir die Versandetiketten für eBay-Bestellungen und meldet die Sendungsnummer an eBay zurück. Die Regeln der Packstation selbst legt DHL fest.
Häufige Fragen
DHL nennt 75 x 60 x 40 cm als Höchstmaß und 31,5 kg als Höchstgewicht. Nicht jede Packstation hat ein XL-Fach.
DHL nennt 7 Kalendertage. Danach geht das Paket an den Absender zurück. Prüfe die aktuellen Bedingungen bei DHL.
Nein. Laut DHL ist für den Versand keine Registrierung nötig. Du brauchst eine Versandmarke, zum Beispiel eine Paketmarke.