Versandlexikon für eBay-Händler

Kurze Erklärungen der Begriffe, die dir beim eBay-Versand mit DHL und Deutsche Post begegnen. Jeder Eintrag sagt, was der Begriff bedeutet und wo er dir in Shipnovo begegnet.

0–9

10x15-Etikett: Ein 10x15-Etikett ist ein Aufkleber mit etwa 10 × 15 cm. Es ist das gängige Format für Versandlabels auf Thermodruckern.

A

Abrechnungsnummer: Die Abrechnungsnummer ist eine 14-stellige Nummer aus deinem DHL-Geschäftskundenvertrag. Sie sagt DHL, über welchen Vertrag und welches Produkt ein Label abgerechnet wird.

C

Common Label: Das Common Label ist das einheitliche Paketetikett von DHL. Es zeigt Empfänger, Absender, Produkt, Sendungsnummer und die Codes für die Sortierung an festen Stellen.

E

EKP-Nummer: Die EKP ist deine zehnstellige Kundennummer bei DHL. Sie bildet die ersten zehn Ziffern jeder Abrechnungsnummer.

F

Frankierung: Frankierung ist der Nachweis, dass das Porto für eine Sendung bezahlt ist. Das kann eine Briefmarke, eine Internetmarke oder ein bezahltes Versandetikett sein.

G

Geschäftskundenportal: Das Post & DHL Geschäftskundenportal ist der Online-Bereich für Geschäftskunden von DHL und Deutsche Post. Dort verwaltest du Vertrag, Benutzer und Versanddaten.

H

Handling Time: Die Handling Time ist die Bearbeitungszeit bei eBay. Sie gibt an, wie viele Werktage nach der Zahlung du brauchst, bis das Paket verschickt ist.

I

Identcode: Der Identcode ist der Barcode auf einem DHL-Paketetikett, der die Sendung eindeutig kennzeichnet. Er trägt die Sendungsnummer.
Internetmarke: Die Internetmarke ist Porto der Deutschen Post, das du online kaufst und selbst druckst. Du bezahlst sie über die Portokasse.

K

Kleinpaket: Das DHL Kleinpaket ist ein DHL-Produkt für kleine Sendungen innerhalb Deutschlands bis 1 kg und 35 × 25 × 8 cm. Es hat eine Sendungsnummer.

L

Leitcode: Der Leitcode ist eine Ziffernfolge mit Barcode auf DHL-Paketetiketten. Er beschreibt das Ziel des Pakets, damit die Sortieranlage es richtig leitet.
Lieferschein: Ein Lieferschein ist ein Beleg, der dem Paket beiliegt. Er listet die gelieferten Artikel und Mengen, meist ohne Preise.

N

Nachnahme: Bei Nachnahme bezahlt der Empfänger den Betrag erst bei der Zustellung. Der Versanddienst kassiert das Geld und überweist es an den Absender.

P

Packliste: Eine Packliste zeigt, welche Artikel in welches Paket gehören. Sie ist ein Arbeitsblatt für den Packtisch.
Packstation: Eine Packstation ist ein Paketautomat von DHL. Empfänger holen dort ihre Pakete rund um die Uhr ab. Packstation und Postfiliale gibt es nur in Deutschland.
Paketschein: Paketschein ist ein anderes Wort für das Versandetikett eines Pakets. Früher war es ein Formular, das man von Hand ausfüllte.
Pickliste: Eine Pickliste zeigt, welche Ware du für viele Bestellungen aus dem Lager holst. Sie fasst gleiche Artikel zusammen, meist sortiert nach Lagerplatz.

R

Referenznummer: Eine Referenznummer ist eine Nummer, die du selbst für eine Sendung vergibst, zum Beispiel deine Bestellnummer. Sie hilft dir, eine Sendung deinem eigenen Vorgang zuzuordnen.
Retoure: Eine Retoure ist eine Rücksendung: Der Käufer schickt einen Artikel an den Verkäufer zurück. Danach folgen Prüfung der Ware und Erstattung.

S

Sammelversand: Beim Sammelversand packst du mehrere Bestellungen desselben Käufers in ein Paket. Du kaufst nur ein Label und sparst Porto und Verpackung.
Sendungsnummer: Die Sendungsnummer ist die eindeutige Nummer einer Sendung beim Versanddienst. Mit ihr verfolgen Käufer und Verkäufer, wo das Paket gerade ist.
Sperrgut: Sperrgut sind Pakete, die wegen Form, Größe oder Verpackung nicht über die normalen Sortieranlagen laufen können. DHL behandelt sie gesondert, meist gegen Zuschlag.

T

Teilnahmenummer: Die Teilnahme sind die letzten zwei Zeichen der 14-stelligen DHL-Abrechnungsnummer. Sie unterscheidet mehrere Teilnahmen am selben Verfahren.
Thermodrucker: Ein Thermodrucker druckt mit Wärme auf spezielles Thermopapier. Für Versandetiketten nutzt man ihn mit selbstklebenden Etikettenrollen.
Tracking: Tracking ist die Sendungsverfolgung. Mit der Sendungsnummer siehst du, wo ein Paket gerade ist und ob es zugestellt wurde.

V

Verkäuferschutz: Der Verkäuferschutz sind Regeln von eBay, die Verkäufer bei bestimmten Problemen schützen, etwa wenn ein Käufer meldet, dass ein Artikel nicht angekommen ist.
Versandetikett: Ein Versandetikett ist der Aufkleber auf einem Paket oder Brief mit Empfänger, Absender, Porto und Barcodes. Der Versanddienst liest es bei jeder Station der Sendung.
Versandprofil: Ein Versandprofil ist eine gespeicherte Versandrichtlinie bei eBay. Sie legt Versandservices, Versandkosten und Bearbeitungszeit für deine Angebote fest.

W

Warenpost: Die Warenpost war ein DHL-Produkt für kleine, leichte Waren. National hat DHL sie durch das DHL Kleinpaket ersetzt. Ins Ausland gibt es weiter Warenpost International bis 1 kg.

Z

Zollinhaltserklärung: Die Zollinhaltserklärung beschreibt den Inhalt einer Sendung für den Zoll. Es gibt sie als CN22 für Sendungen mit geringem Wert und als CN23 für höhere Werte.

Mehr Hintergrund im Ratgeber, Schritt-für-Schritt-Anleitungen in der Hilfe.

Teste Shipnovo mit deinen eBay-Bestellungen

14 Tage kostenlos, ohne Zahlungsdaten.

14 Tage kostenlos testen Preise ansehen