Was ist eine Retoure?
Eine Retoure ist eine Rücksendung: Der Käufer schickt einen Artikel an den Verkäufer zurück. Danach folgen Prüfung der Ware und Erstattung.
Bei eBay startet der Käufer die Rückgabe. Fristen und Bedingungen richten sich nach deiner Rückgaberichtlinie und den Regeln von eBay.
Zurückgekommene Ware ist nicht immer verkaufbar. Prüfe sie, bevor du sie wieder anbietest.
Retoure in Shipnovo
Im Wareneingang teilst du zurückgekommene Stück auf Verkaufbar, Beschädigt und Ungeklärt auf. Nur verkaufbare Stück gehen zurück in den Bestand. Rücksendeetiketten und Erstattungen erstellt Shipnovo nicht.
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