eBay-Token abgelaufen: Verbindung erneuern
Shipnovo ruft keine Bestellungen mehr ab und zeigt „Konto wieder verbinden“. Die Freigabe von eBay ist abgelaufen oder wurde zurückgezogen. Eine neue Autorisierung behebt das.
So lautet die Meldung
- Verbindung abgelaufen oder ungültig. Vorgang neu starten.
- Der Token-Austausch mit eBay ist fehlgeschlagen. Bitte Verbindung und App-Konfiguration prüfen.
- Das bei eBay autorisierte Verkäuferkonto passt nicht zum gewählten Konto. Bitte das richtige eBay-Konto auswählen.
Mögliche Ursachen
- Die Freigabe bei eBay ist abgelaufen, zum Beispiel nach einer Passwortänderung.
- Die Anmeldung bei eBay wurde abgebrochen oder hat zu lange gedauert.
- Bei eBay war ein anderes Verkäuferkonto angemeldet als das, das du erneuern wolltest.
So behebst du den Fehler
- 1
eBay-Konten öffnen
Öffne Einstellungen → „eBay-Konten“. Ein Konto ohne gültige Freigabe ist dort markiert.
- 2
Erneut verbinden
Klicke beim betroffenen Konto auf „Erneut verbinden“. Die Anmeldung läuft über auth.ebay.com, auch für ebay.de.
- 3
Richtiges Verkäuferkonto wählen
Melde dich bei eBay mit genau dem Verkäuferkonto an, das du erneuerst. Bei einem anderen Konto bricht Shipnovo ab, damit keine Bestellungen vertauscht werden.
- 4
Verbindung prüfen
Klicke danach auf „Prüfen“ und anschließend auf „Bestellungen abrufen“.
Häufige Fragen
Nein. Bestellungen, Versandläufe und Einstellungen bleiben. Die neue Freigabe ersetzt nur die alte Anmeldung.
Nein. Nutze „Erneut verbinden“ beim bestehenden Konto. Ein bereits verbundenes Verkäuferkonto lässt sich nicht ein zweites Mal hinzufügen.
eBay meldet alle Marktplätze über dieselbe Seite an. Die Anmeldung gilt auch für dein Konto auf ebay.de.