DHL-Label-PDF zu groß oder zu viele Seiten
Beim Upload überspringt Shipnovo Dateien über 10 MB. Eine PDF darf außerdem höchstens 300 Seiten haben, also 300 Etiketten. Bei mehr Seiten meldet Shipnovo zum Beispiel: Die PDF hat 412 Seiten. Pro Datei sind höchstens 300 Etiketten möglich. Bitte in kleinere Dateien aufteilen.
So lautet die Meldung
- Das Aufteilen der PDF dauert zu lange. Bitte eine kleinere Datei hochladen.
- Die PDF enthält keine Seiten.
Mögliche Ursachen
- Die Datei ist größer als 10 MB.
- Die PDF enthält mehr als 300 Etiketten.
- Die Datei ist leer.
So behebst du den Fehler
- 1
Kleinere Exporte erstellen
Lade die Labels im DHL-Geschäftskundenportal in mehreren kleineren Paketen herunter, zum Beispiel je Tag oder je Gewichtsklasse.
- 2
Dateien einzeln hochladen
Öffne „Labels“, klicke auf „DHL-PDF hochladen“ und wähle die kleineren Dateien. Du kannst mehrere auf einmal wählen.
- 3
Ergebnis prüfen
Shipnovo meldet, wie viele Labels gespeichert wurden. Bereits gespeicherte Labels werden bei einem neuen Versuch nicht doppelt angelegt.
Häufige Fragen
Bis zu 300 Seiten pro PDF und höchstens 10 MB pro Datei.
Besser nicht. Ein anderes Programm kann die Marke verändern. Lade lieber kleinere Dateien direkt aus dem Portal herunter.
Bereits gespeicherte Labels bleiben erhalten. Lade die Datei einfach erneut hoch.